Cotral e l’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti del Lazio hanno avviato una collaborazione per rendere il trasporto pubblico più accessibile alle persone con disabilità visive. L’accordo punta a introdurre strumenti digitali e iniziative concrete per facilitare la mobilità autonoma lungo tutta la rete di mezzi Cotral.
Sviluppo di soluzioni digitali per migliorare l’accesso al trasporto pubblico
Il fulcro dell’intesa riguarda la creazione di soluzioni digitali che rendano il sito web e l’app di Cotral pienamente accessibili per utenti ciechi e ipovedenti. In particolare, la nuova app che Cotral presenterà in autunno includerà funzioni pensate per semplificare la navigazione e l’utilizzo da parte di chi ha deficit visivi. Il design dell’interfaccia sarà studiato per essere intuitivo e offrirà strumenti specifici per supportare l’utente nella ricerca di informazioni sui percorsi, orari e fermate.
Un passo avanti nella tecnologia inclusiva
Questo progetto digitale rispetta la normativa vigente sull’accessibilità e cerca di abbattere le barriere che spesso ostacolano l’uso dei trasporti pubblici per chi si muove con difficoltà visive. La nuova app non sarà solo uno strumento tecnologico ma un mezzo per garantire autonomia e sicurezza durante l’esperienza di viaggio.
Istituzione di un tavolo di consultazione permanente tra cotral e u.i.c.i. lazio
L’accordo prevede anche la creazione di un tavolo di consultazione permanente che fungerà da luogo di dialogo costante tra Cotral e l’U.I.C.I. Lazio. Questo gruppo di lavoro avrà il compito di monitorare costantemente l’applicazione delle misure stabilite dall’intesa, valutare criticità emergenti e proporre interventi migliorativi.
Confronto continuo per risposte rapide
Il tavolo faciliterà lo scambio diretto sulle esigenze degli utenti con disabilità visive e su eventuali situazioni problematiche nella mobilità quotidiana. Grazie a questo confronto sistematico sarà possibile accordare in tempi rapidi nuove soluzioni e adattamenti del servizio, mantenendo un’attenzione puntuale alle condizioni reali di utilizzo da parte dei passeggeri ciechi e ipovedenti.
Attivazione di un canale dedicato alle segnalazioni di accessibilità
Per gestire al meglio le difficoltà che possono incontrare i viaggiatori con problemi di vista è stato previsto un canale apposito per ricevere segnalazioni di malfunzionamenti o ostacoli all’accesso. Gli utenti potranno comunicare eventuali disagi riscontrati su mezzi, fermate o servizi digitali.
Cotral si è impegnata a rispondere con tempestività e affrontare le problematiche segnalate con gli interventi necessari. Questo meccanismo permette di intervenire in modo mirato e rapido sulle criticità, mantenendo la qualità del servizio e l’effettiva fruibilità a livelli costanti.
Campagna di sensibilizzazione per il personale di guida
L’intesa prevede una campagna rivolta ai conducenti di bus per aumentare la consapevolezza sulle esigenze delle persone cieche e ipovedenti. Sarà richiesto agli autisti di fermarsi sempre con la porta anteriore davanti al segnaposto indicato quando riconoscono un passeggero con disabilità visiva, individuabile tramite bastone bianco o cane guida.
Oltre alla fermata corretta, i conducenti riceveranno indicazioni su come gestire la salita e la discesa in modo sicuro e rispettoso. L’obiettivo è favorire un clima di cortesia e assistenza che renda il viaggio meno stressante e più sicuro per queste persone, riducendo insicurezze e difficoltà spesso dovute a una scarsa familiarità con le loro necessità specifiche.
Impegno dell’u.i.c.i. lazio per formazione e autonomia degli utenti
L’U.I.C.I. Lazio avrà un ruolo attivo nella promozione di una corretta fruizione dei mezzi Cotral tra i propri iscritti. L’associazione sensibilizzerà gli utenti ciechi e ipovedenti all’uso appropriato dei percorsi e degli adesivi tattili presenti sugli autobus. Insegnerà l’utilizzo corretto degli ausili personali per muoversi più efficacemente e in sicurezza sulle vetture Cotral.
Inoltre, inviterà a segnalare tempestivamente qualsiasi malfunzionamento degli strumenti di accessibilità installati su bus e treni, per permettere una rapida manutenzione. Questo impegno condiviso punta a migliorare la mobilità autonoma degli utenti e a preservare in funzionamento continuo degli accorgimenti pensati per loro.
Parole dal presidente di cotral sull’intesa con u.i.c.i. lazio
Manolo Cipolla, presidente di Cotral, ha espresso il suo ringraziamento a Claudio Cola, presidente dell’U.I.C.I. Lazio, per la disponibilità al dialogo che ha portato a questo accordo. Cipolla ha sottolineato che “queste misure rappresentano un passo concreto verso un trasporto pubblico più fruibile per tutti.”
Ha assicurato che il lavoro con l’U.I.C.I. Lazio proseguirà, con l’obiettivo di rendere il servizio sempre più accessibile e attento alle necessità di chi ha disabilità visive. La collaborazione vuole offrire strumenti utili per migliorare l’esperienza di mobilità e rafforzare il ruolo di Cotral come risorsa aperta e inclusiva sul territorio regionale.
